【追記あり】【不具合報告】発生中のアクセス障害と対応について
1/2 19:55追記
こちらでご案内したゲームサーバの瞬断につきまして、対応が完了いたしました。 なお、新規称号獲得の停止につきましては継続しておりますのでご了承くださいませ。
アクセスしづらい問題につきましては、引き続き原因の調査と監視・対応を行ってまいります。 ご迷惑をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
告知内容
奪取er協会より未来からお知らせいたします。
昨日発生いたしましたアクセス障害に引き続き、本日も駅メモ!にアクセスしづらい問題が発生していることを確認しております。 こちらにつきまして、負荷状況に応じてボトルネックとなっている部分のサーバーを緊急で増設する等の対応を行ってまいりましたが根本的な解決には至らず、長時間にわたってご迷惑をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。
現在も引き続き本不具合の原因について調査を行っておりますが、原因の特定・解決までは今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
また、本不具合の調査・対応にあたり、以下の対応を実施させていただきます。
ゲームサーバの瞬断
19:00 〜 19:10頃の間で一時的にゲームサーバの瞬断を実施いたします。 瞬断の実施中は、数分程度ゲームに接続できない、またはエラーが発生する場合がございますので予めご了承くださいませ。
新規の称号獲得停止
一時的に、新規の称号が即時獲得できないようになります。 停止期間中に獲得条件を満たした称号につきましては、遅れて獲得されるようになります。
重ねてご迷惑をおかけする形となってしまい大変恐縮ではございますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は、長らくご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 また、本日のアクセス障害に付きまして、アプリ内でのお知らせが遅れましたことも併せてお詫び申し上げます。 引き続き、駅メモ!をよろしくお願いいたします。