【不具合報告】アプリ版駅メモ!を正常にプレイできなかった
奪取er協会より未来からお知らせいたします。
6/4 18:43頃から、アプリ版駅メモ!を正常にプレイできない不具合が発生しておりました。 マスターの皆さまにご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
こちらの不具合について、現在は不具合の原因調査と対応が完了しており、正常に起動できることを確認しておりますが一部の環境にて不具合が解消されない場合がございます。 ご利用の端末で駅メモ!が正常にプレイできない場合、以下の2つの手順をお試しください。
- 駅メモ!アプリのキャッシュクリア
- 駅メモ!アプリの再インストール
キャッシュクリアについて
アプリ版駅メモ!を正常にプレイできない場合、キャッシュクリアをお試しください。
- 駅メモ!アプリタイトル画面から「キャッシュクリア」を選択
- キャッシュデータ削除についての確認ダイアログにて、「削除する」を選択
「削除する」ボタン外をタップしてしまうとキャッシュクリアが行われないためご注意ください。
アプリの再インストールについて
キャッシュクリアで本不具合が解消されない場合、アプリの再インストールをお試しください。
駅メモ!アカウントをTwitter連携している方
一度駅メモ!アプリをアンインストールし、再度アプリストアからインストールをお試しください。
- 駅メモ!アプリをアンインストール
- アプリストアから駅メモ!アプリを再度インストール
- 駅メモ!アプリを起動し、アプリタイトル画面をタップ
- 表示される「乗車案内」ダイアログにて、「SNS連携によるデータ引き継ぎ」を選択
- 駅メモ!によるアカウントアクセス許可の確認画面にて、連携しているアカウントを選択後、「アプリにアクセスを許可」を選択
- 駅メモ!タイムライン画面に遷移します
駅メモ!アカウントをTwitter連携していない方
一度駅メモ!アプリをアンインストールし、再度アプリストアからインストールをお試しください。 アプリをアンインストールをした場合であってもご利用の端末が同じであれば、再インストールの際に元々のアカウントのデータが引き継がれます。
- 駅メモ!アプリをアンインストール
- アプリストアから駅メモ!アプリを再度インストール
- 駅メモ!アプリを起動し、アプリタイトル画面をタップ
- 表示される「乗車案内」ダイアログにて、「利用規約に同意して出発進行」を選択
- 駅メモ!タイムライン画面に遷移します
アプリが正常にプレイできない不具合のお詫びについて
今回発生したアプリが正常にプレイできない不具合のお詫びといたしまして、下記のアイテムを配布いたします。 こちらのお知らせよりお受け取りください。
補填のお受け取り期間は6/6 23:59までとさせていただきます
- レーダー 15個
- レーダーブースター 3個
- レベルグングン 1個
6周年の各種キャンペーンをお楽しみいただいているマスターの皆さまに多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
引き続き、駅メモ!をよろしくお願いいたします。