【追記あり】【重要】iOS版における一部端末の課金障害について
9/30 13:40追記
お知らせしておりました通り、以下ガチャの開催期間を 9/30 15:00まで から 10/1 15:00までへと延長いたしました。
- 秋の新任EXでんこ登場記念!EXでんこガチャ vol.1
- 秋の新任EXでんこ登場記念!EXでんこガチャ vol.2
- 秋の新任EXでんこ登場記念!EXでんこガチャ vol.3
- レインボー♡どりぃ~みぃ EX
引き続き駅メモ!をよろしくお願いいたします。
9/30 9:55 追記
こちらにつきまして、現在は状況が改善され、正常にメロンの購入ができるようになったことを確認いたしました。
万一状況が改善されない場合、お手数ですが、ゲーム内ヘルプよりお問い合わせください。
また、予定通り一部ガチャの開催期間の延長を行います。 延長の対応までもうしばらくお待ちください。
9/29 19:45追記
こちらの課金障害につきまして、端末の設定を以下の手順で変更いただくと購入できる可能性がございます。
- 設定 > FaceID(TouchID)とパスワード > iTunes StoreとApp Storeの項目をOFFに変更
お手数をおかけし大変恐縮ではございますが、障害が解消されるまでの間、購入される際はお試しいただけますと幸いです。 本障害が解消された際には改めてお知らせいたします。
一部ガチャの開催期間延長について
また、本障害への対応として、以下のガチャの開催期間を 9/30 15:00まで から 10/1 15:00までへと延長いたします。
本障害の改善状況次第では、さらに開催期間を延長する場合もございます
- 秋の新任EXでんこ登場記念!EXでんこガチャ vol.1
- 秋の新任EXでんこ登場記念!EXでんこガチャ vol.2
- 秋の新任EXでんこ登場記念!EXでんこガチャ vol.3
- レインボー♡どりぃ~みぃ EX
なお、該当ガチャの開催期間の延長対応は明日を予定しております。
この度はご不便をお掛けして申し訳ございません。 引き続き駅メモ!をよろしくお願いいたします。
告知内容
奪取er協会より遠い未来からお知らせいたします。
現在、一部のiOS端末にてメロンを購入できない事象が確認されております。 こちらApp Storeに障害が発生している可能性があるため、正常にご利用いただけるようになるまで、メロンの購入をお控えくださいますようお願い申し上げます。
引き続き、駅メモ!をよろしくお願いいたします。